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客戶服務專員

2019-04-04 更新 被浏覽: 次
¥3000-4499 | 廣東-廣州 | 1年以上經驗 | 大專學曆
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職位發布者
蘇小姐
020-****5631 顯示號碼 (聯系時請說明是在電商人才網上看到的)
廣州市白雲區白雲大道南1128號雲山北路自編28號 查看上班路線
職位描述
1周以內到崗 |年齡18-25歲 |性別女 |婚況不限
招聘1-2人
粵語 英語
崗位職責:
1、通過優質的服務與客戶建立良好的客戶關系,建立企業形象
2、負責引導客戶提供准確的廠家和産品信息
3、向客戶收集網站制作、雜志制作、電子推廣平台制作所需要的資料、統籌推廣流程 。
4、向客戶提供及時、專業的跟進服務,耐心解釋服務平台的各項功能,分析市場導向
5、與內部銷售部門、制作部門溝通,爲客戶提供優質服務
6、處理客戶回饋及投訴意見

任職要求:
1、23歲以上,大學專科以上學曆,
2、至少有一年的工作經驗, 有香港公司或外貿公司工作經驗爲佳,對B2B 和B2C業務有一定的了解者優先
3、熟悉使用辦公室軟件,如:word, excel outlook….等
4、有較強的時間管理,根據特定的期限安排每項工作。
5、具有閱讀和撰寫英文電郵的能力,標准流利廣東話和英語(大學英語六級或以上)
6、較強的敬業精神和團隊合作精神,獨立思考思維,具有良好應變能力和優秀的心理素質;
7、具有高度工作責任心, 口齒清晰、有親和力,有強烈的學習欲望和學習能力
 
公司福利:
1、系統的新人職培訓等相關知識方面的專業培訓,還會爲優秀員工提供一系列的在職提升個人技能和個人能力的培訓課程
2、提供前往香港拜訪客戶機會
3、極具競爭力的薪酬待遇,根據個人工作表現進行年度績效評估和薪酬調整;
4、完善的社會保障體系,爲員工繳納五險一金,各項補貼,季度員工獎等各類豐富的員工福利待遇。
5、享有帶薪年假:每年10天的帶薪年假,根據服務年限,逐年遞增。還有病假、香港法定假期 、生日假、婚假、産假、看護假、哺乳假等
6、享受下午茶、生日會,定期員工拓展活動、年度體檢、年終評優等
7、良好發展機會和舒適工作環境
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公司簡介

* 中國高端B2B第一品牌,國際貿易促進貢獻獎(商務部、貿促會) * 谷歌PR值7,全球僅2家跨境電商平台達到 * 中國最佳雇主-中國最適宜工作公司《財富》雜志 * 2015年GMC正式成爲國家優質制造商標准 * 2015年以7.1億拿下琶洲地王,准備與騰訊、阿裏、小米、唯品會聯手打造萬億級電商“硅谷” * 環球市場集團旗下子跨境電商公司將在國內上市,回國首輪定增6000萬人民幣,初期市場估值約20億人民幣,跨境電商的未來和GMC的獨特模式開始獲得國內投資者青睐 我們致力于打造跨境電商交易平台,通過GMC國家標准,篩選中國優質制造商形成制造商聯盟,爲他們搭建企業跨境交易官網,通過與當地數一數二的平台進行戰略合作、整合供應鏈、支付方式及引入代運營公司形成跨境交易生態圈,幫助廠家建立自主品牌,獲得源源不斷的訂單和流量。我們的市場覆蓋全球200多個國家和地區,平台上維系著3萬家優質制造商及150萬活躍優質買家 。 我們是一個充滿創業激情的團隊,當中有來自阿裏巴巴、凡客等具有豐富電商實戰經驗的高手,也有充滿憧憬的新生代力量。通過GMC國家標准作爲進駐廠家的准入門檻,建立電商聯盟、平台合作的獨特引流模式,沖擊現有的電商格局!                     公司長期客戶包括美的、格蘭仕、堅美鋁材、周大福、廣明源照明等中國制造業的優秀代表,同時服務于150萬國際優質買家,市場覆蓋全球200多個國家和地區。環球市場一直堅持不懈地向“世界標准,全球直銷”的夢想前行。

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