客戶服務專員

崗位職責：
1、通過優質的服務與客戶建立良好的客戶關系，建立企業形象
2、負責引導客戶提供准確的廠家和産品信息
3、向客戶收集網站制作、雜志制作、電子推廣平台制作所需要的資料、統籌推廣流程 。
4、向客戶提供及時、專業的跟進服務，耐心解釋服務平台的各項功能，分析市場導向
5、與內部銷售部門、制作部門溝通，爲客戶提供優質服務
6、處理客戶回饋及投訴意見

任職要求：
1、23歲以上，大學專科以上學曆，
2、至少有一年的工作經驗, 有香港公司或外貿公司工作經驗爲佳，對B2B 和B2C業務有一定的了解者優先
3、熟悉使用辦公室軟件，如：word, excel outlook….等
4、有較強的時間管理，根據特定的期限安排每項工作。
5、具有閱讀和撰寫英文電郵的能力，標准流利廣東話和英語（大學英語六級或以上）
6、較強的敬業精神和團隊合作精神，獨立思考思維，具有良好應變能力和優秀的心理素質；
7、具有高度工作責任心， 口齒清晰、有親和力，有強烈的學習欲望和學習能力
 
公司福利：
1、系統的新人職培訓等相關知識方面的專業培訓，還會爲優秀員工提供一系列的在職提升個人技能和個人能力的培訓課程
2、提供前往香港拜訪客戶機會
3、極具競爭力的薪酬待遇，根據個人工作表現進行年度績效評估和薪酬調整；
4、完善的社會保障體系，爲員工繳納五險一金，各項補貼，季度員工獎等各類豐富的員工福利待遇。
5、享有帶薪年假：每年10天的帶薪年假，根據服務年限，逐年遞增。還有病假、香港法定假期 、生日假、婚假、産假、看護假、哺乳假等
6、享受下午茶、生日會，定期員工拓展活動、年度體檢、年終評優等
7、良好發展機會和舒適工作環境