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新零售是一個炒作概念嗎?

來源:百度百家 時間:2018-10-24 作者:吳捷 浏覽量:

最近看到一篇章說新零售不過是互聯炒作的開一個概念,個人是不同意這個說法的!

首先我們來看看新零售的來源,新零售這個詞是馬在2016年提出來的,那麽是不是意味著這個零售模式是在這個時候被創造的呢?顯然不是。

在新零售這個詞還沒有被大衆熟知的時候,這樣的葉業態本就已經開始,只是沒有現在這麽火爆,梅阿麽多人去摸索。以新零售之名第一個飛風口浪尖的行業是無人貨架(無人超市)。那麽說這個模式新嗎?

舉幾個列子,在無人貨架還沒有進入資本方眼裏的時候,已經有那麽幾家無人貨架公司在做,而這些企業基本已經沒有了,原因很簡單,這本是一個比較實在的薄利行業,其實就是做企業福利的衍生,然而當線流量成本攀升,無論是大平台還是小品牌,都會想找一些流量突破口,有人把故事說好,說這個是一個很大的流量口,殊不知這個是一個看起來很大的流量口(原諒我這裏馬後炮),但是任何東西當被人用放大鏡看的時候難道不就是很大嗎?

我所知道的在2015年的時候,北京就已經有創業公司開始做無人貨架的工作,而且在資本未進入行業之前,該家公司通過控制成本和把控投放點位來實現盈利,但是在後期的資本推進中,免不了草草收場,和便利蜂,猩便利這些無人貨架一樣,無人貨架在新零售的大風裏被吹散架了。而資本的進入是2016年下半年開始,一直到2017年半年基本就結束了。

盒馬鮮生的成功運營可以說給了新零售一個樣本,這個時候無人超市已經過氣了,市場開始看見新零售的方向,在新零售的改革中,其實是線線下的鏈接,實體永遠不可不能被輕視,只是所有的東西都需要改變。

就比如沒有團購之前的餐廳,依靠口碑,樓道,報紙,視等廣告來宣傳自己,還要再報紙裏面夾雜自己的優惠券以帶來更多的客戶,讓更多人知道,但是那個時候廣告是直接付費的,沒有什麽分成提傭金這一講。後來有了美團,有了大衆點評,有了百度,然後有了點擊收費,有了賣出去再提百分之幾的比例傭金。流量來了,有些玩不來的商戶也就死了。外賣出來之後店鋪也不再需要導出發傳單了。這些改變不是一朝一夕完成的,那麽這些改變了什麽嗎。實體店生意不好做了還是怎麽了?沒有。只是讓那些做實體店的找到了更多的流量曝光入口,廣告入口,讓勤奮的人哪怕笨一點也可以獲得相應的收入。

現在新零售來了,是所有的一切都湧向線下嗎?自然也不是,過去互聯讓大家連接在一起,讓鏈接變得高效而且便利,但是也有各種不如意的地方,根本就在于人性,人性就是矯情的,吃著碗裏的看著鍋裏的。當我們便利了,高效了,突然發現體驗不是很到位。比如我們知道的很多絡品牌,線的圈子裏很多人知道好,但是還有很多人不知道,還有很多人是因爲體驗不到而不知道。所以走向線下是一種必然,然而這種必然如何變得不一樣?這就是新零售的概念。如果不是馬提出新零售這個詞,相信還會有零售,數據零售,超級零售等等代替,但是是同一個事情。

我們算一下互聯2000年開始,十八年的時間,積攢了我們70後,80後,90後,00後的消費行爲數據,支付數據,幾乎我們的生活軌迹都可以通過數據做出一個模型圖。所以我們看見了每年一刷的支付寶賬單等等。這些數據裏面包括了很多互聯品牌的數據,如果一家淘品牌想要開線下實體店,線下門店的選址是否需要和過去一樣派人去各地踩點,甚至花掉幾十百萬的資金去購買數據分析公司的數據?不需要,我們可以通過已經積攢的品牌到今天訂單流量來做一個預判,根據預判來選擇合適的地方進行市場勘察,然後實體店線之後通過會員數據做會員廣告。當地相對集中的會員就是廣告通路,自然就會給你帶來潛在客戶群。潛在客戶群通過體驗和消費成爲新會員,會員系統和線打通,請問這是個概念嗎?顯然不是,這是一個通過互聯工具,數據來完成的商業閉環。


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